Términos del servicio

Quiénes somos

Este sitio pertenece a Fressences, con tienda física en Chile y Rocafuerte, Cayambe, Pichincha, Ecuador. Al usar esta tienda y al hacer un pedido, aceptas los términos que siguen. Si algo no te queda claro, escríbenos antes de comprar por WhatsApp al +593 99 907 9675 o a publicidad@fressences.com.

Nuestros productos

Fressences elabora Extrait de Parfum y otros productos de perfumería inspirados en fragancias de diseñador reconocidas. Cada aroma menciona la fragancia en la que se inspira únicamente con fines descriptivos, para que sepas qué familia olfativa vas a recibir.

Fressences no está afiliada, asociada, autorizada ni respaldada por las marcas mencionadas, ni por sus titulares. Las marcas y los nombres citados pertenecen a sus respectivos dueños. Nuestros productos no son los originales, no se venden como tales y no llevan sus logotipos ni sus envases.

Fotos, colores y descripciones

Ponemos cuidado en que las fotos y las descripciones sean fieles, pero las imágenes son referenciales: el color puede variar según tu pantalla, y las escenas que acompañan a cada aroma son ilustraciones de sus notas, no del contenido del frasco. Las fotos de ambiente están hechas con el frasco de 50 ml; el tamaño real de cada presentación se indica en la ficha.

Uso del producto

Los perfumes son para uso externo sobre la piel. No los ingieras, no los apliques sobre heridas ni cerca de los ojos, y mantenlos fuera del alcance de los niños y lejos del calor y del fuego.

Cualquier fragancia puede causar reacción en pieles sensibles. Si es la primera vez que usas un aroma, pruébalo en una zona pequeña y espera unas horas. Si notas irritación, suspende el uso. Fressences no se hace responsable de reacciones derivadas de una alergia personal a algún ingrediente ni del uso distinto al indicado.

Las gotas de feromonas son un añadido aromático. No prometemos ningún efecto sobre el comportamiento de otras personas ni ningún resultado terapéutico.

Precios y disponibilidad

Todos los precios están en dólares de los Estados Unidos (USD), la moneda de curso legal en el Ecuador. Los precios y las promociones pueden cambiar en cualquier momento, pero nunca después de que hayas hecho tu pedido: lo que ves al pagar es lo que se cobra.

La disponibilidad depende del stock. Si algo se agota después de tu compra, te avisamos y eliges entre cambiarlo por otro aroma, esperar a la reposición o recibir tu dinero de vuelta.

Pedidos y pago

Tu pedido es una solicitud de compra: queda confirmado cuando recibimos el pago y te lo confirmamos. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando haya un error evidente de precio, sospecha de fraude o imposibilidad de entregar.

Hoy cobramos por transferencia bancaria. Al terminar tu pedido te mostramos los datos de la cuenta; tienes 48 horas para hacer la transferencia y enviarnos el comprobante por WhatsApp. Pasado ese plazo sin recibirlo, el pedido se cancela y el stock se libera. En la tienda física también aceptamos efectivo y DeUna.

Descuentos y promociones

Los descuentos automáticos y los códigos promocionales no se acumulan entre sí salvo que se indique lo contrario, se aplican mientras estén vigentes y pueden retirarse en cualquier momento. Los descuentos por cantidad se calculan sobre los productos que cumplen la condición.

Envíos, cambios y devoluciones

Se rigen por nuestra política de envíos y nuestra política de cambios y devoluciones, que forman parte de estos términos.

Contenido del sitio

Los textos, las fotografías, el logotipo, el nombre Fressences y el diseño de este sitio son de nuestra propiedad. Puedes compartirlos citando la fuente, pero no reproducirlos con fines comerciales sin nuestro permiso escrito.

Si nos envías una reseña, una foto o un comentario, nos autorizas a publicarlo en la tienda y en nuestras redes, citando tu nombre o iniciales. Puedes pedirnos que lo retiremos cuando quieras.

Uso del sitio

Te comprometes a dar datos verdaderos al comprar y a no usar la tienda con fines fraudulentos ni de forma que la dañe o interfiera con su funcionamiento. Podemos suspender el acceso a quien incumpla esto.

Enlaces y servicios de terceros

La tienda funciona sobre Shopify y usa servicios de terceros para el pago, el envío y la analítica. Cada uno tiene sus propias condiciones y políticas de privacidad, que no controlamos.

Responsabilidad

Respondemos por lo que la ley ecuatoriana nos exige como vendedores: que el producto sea el ofrecido, esté en buen estado y llegue. No respondemos por daños indirectos, ni por retrasos de la transportadora, ni por causas de fuerza mayor (paros, desastres naturales, cortes de servicio).

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, en especial la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del cantón Cayambe, provincia de Pichincha.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambie nuestra operación. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, y es la que aplica a los pedidos hechos a partir de su publicación.

Contacto

Fressences · Chile y Rocafuerte, Cayambe, Pichincha, Ecuador
WhatsApp: +593 99 907 9675 · Correo: publicidad@fressences.com